Los usuarios y/o clientes son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo uso de los servicios de esta página implica el acuerdo y la aceptación de dichos términos y condiciones y sus futuros cambios efectuados con anterioridad a su estancia en el alojamiento.
Le recomendamos leer atentamente las condiciones y normas bajo las cuales efectúa su reserva, ya que es imprescindible su aceptación y conformidad para poder acceder al alojamiento.

APARTSEVILLA, S.L. (en adelante Apartclick.com) proporciona información reciente y actualizada de apartamentos, dúplex, estudios, lofts, casas y viviendas de uso turístico (en adelante los ALOJAMIENTO/S de los propietarios) a través de su página web y le permite igualmente realizar reservas online de corta estancia de los ALOJAMIENTOS mencionados anteriormente.
Apartclick.com ejerce únicamente como mediador entre el/los usuario/s (en adelante el/los CLIENTE/S) de nuestra página web y el/los ALOJAMIENTO/S. Al hacerse uso de nuestros servicios y formalizarse una reserva online, la relación contractual se establece entre los usuarios/clientes y el propietario del ALOJAMIENTO.

La estancia mínima es de tres noches, sin embargo la estancia mínima puede variar dependiendo


del alojamiento y/o temporada (consultar en la descripción detallada de cada alojamiento).

Los precios están siempre en Euros (€) y pueden variar en función de la época del año o de eventos especiales, y/o dependiendo de cada uno de los alojamientos. Todos los consumos normales (excepto en alquileres mensuales), impuestos, gastos y/o comisiones están incluidos en el precio total.

Niños menores de 3 años no pagan su alojamiento. Apartclick.com se reserva el derecho a su modificación, actualizando en el mismo momento la página web, en cualquier caso, los precios válidos serán los publicados en el momento de formalizar la reserva.

Seleccione las fechas que desee en el “buscador de apartamentos” que aparece en la parte superior de la web y obtendrá un listado de todos los alojamientos disponibles, o también puede realizar una búsqueda general en “Nuestros apartamentos” y elegir el que mejor se adapte a sus necesidades y a continuación consultar su disponibilidad.
Una vez comprobada la disponibilidad del alojamiento elegido, haga click en el botón RESERVAR y a continuación iniciará el proceso de reserva que consta de 4 pasos:

1º- DATOS: Rellene el formulario con sus datos personales y seleccione el método de pago del importe del depósito de la reserva (tarjeta de crédito o transferencia bancaria). Una vez cumplimentados todos los datos y aceptadas las normas y condiciones, seleccione el botón SIGUIENTE.

2º- VERIFICACION: A continuación tendrá que verificar que los datos de la reserva y los datos personales introducidos son correctos, y luego hacer click nuevamente en SIGUIENTE para proceder al pago.
3º- PAGO: Si ha decidido pagar con tarjeta de crédito, se abrirá una página con conexión segura a la pasarela de pago de la entidad bancaria donde podrá realizar el pago de la reserva. Ud. deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito y la confirmación de la reserva es inmediata.
En caso de pago por transferencia bancaria, se abrirá una página con la información sobre los detalles de la transferencia bancaria, para hacer efectiva la reserva es necesario enviar por email o FAX (0034 954 214 854) el comprobante bancario de la transacción, los gastos originados por este método de pago irán siempre a cargo del cliente.

4º- CONFIRMACIÓN: Una vez realizado el pago, su reserva quedará confirmada al instante y recibirá un correo electrónico con los detalles de la reserva. En caso de no recibirlo o cualquier incidencia, por favor póngase en contacto con nosotros en info@apartclick.com

El pago restante del importe total del alojamiento debe ser abonado antes del comienzo de la estancia a la

persona de contacto en EFECTIVO y en EUROS (€).

Apartclick.com se compromete a proteger los datos de los clientes al máximo. Por esto se usa el software SSL, uno de los mas reconocidos en el mercado.


Apartclick.com no puede ver en ningún momento el número de la tarjeta de crédito que Ud. cumplimenta en el formulario. Esta información será visible exclusivamente para la entidad bancaria a través de servidor seguro con protocolo SSL.

Cada alojamiento o propiedad se reserva el derecho a exigir el importe de una fianza/deposito a la entrega de llaves, que será devuelto una vez comprobado que no existen desperfectos y se encuentra todo en buenas condiciones al finalizar la estancia.
El importe de la fianza/deposito varía en función de cada alojamiento, revise estas condiciones en la descripción detallada de cada alojamiento junto a la lista de precios.

Atencion, los alojamientos NO DISPONEN DE RECEPCION, deben de ponerse en contacto con nosotros por e-mail 3 o 4 dias antes de su llegada para concretar hora aproximada de llegada y lugar de la entrega de llaves para su mayor comodidad. En la mayoría de alojamientos la hora de entrada es después de las 14.00 horas y la hora de salida es antes de las 11.00 horas de la mañana. Cada alojamiento tiene especificado sus horarios de entrada y salida (consultar en la descripción detallada de cada alojamiento), pero tanto estos horarios de entrada como los de salida serán flexibles y negociables siempre y cuando no haya otras reservas en las fechas anteriores o posteriores. Por favor, tenga en cuenta que para llegadas después de las 21.00 horas hay un coste adicional (consultar en la descripción detallada de cada alojamiento los horarios y suplementos). Salidas posteriores a las 11 horas sin permiso expreso de Apartclick.com, supondrá el cobro de un día más.
Es condición indispensable avisar como mínimo 2 días antes de la hora de llegada, en caso contrario, no garantizamos la hora de entrada.
En el momento de la llegada se debe presentar una fotocopia del DNI o pasaporte de la persona que hizo la reserva.

Los gastos normales de electricidad, gas y agua producidos durante la estancia estarán incluidos en el precio de alquiler (excepto en alquileres mensuales). Los alojamientos son limpiados antes de cada entrada de un cliente, y estarán dotados de un juego de sábanas y toallas por persona. El cliente podrá solicitar limpiezas extras durante su estancia (consultar disponibilidad y precios del servicio de limpieza). El día de la salida, el cliente deberá dejar el alojamiento en condiciones aceptables de orden y limpieza. Apartclick.com tendrá derecho a cobrar gastos adicionales de limpieza (50 euros) cuando el alojamiento no se encuentre en condiciones aceptables.

En caso que el cliente cancele la reserva después de haber efectuado el pago del importe de la reserva correspondiente, Apartclick.com sigue las siguientes condiciones de cancelación y solo se aceptarán cancelaciones por escrito:

- Apartclick.com devuelve el 100% del importe de la reserva en caso de avisar como mínimo 60 días antes de la fecha del inicio de la estancia. En este caso se cobrará al cliente 25 euros en concepto de gastos de gestión, los cuales serán deducidos del abono a efectuar al cliente en su tarjeta de crédito o transferencia.

- Apartclick.com devuelve el 50% del importe de la reserva en caso de avisar entre 30 y 60 antes de la fecha del inicio de la estancia.

- Apartclick.com devuelve el 0% del importe de la reserva en caso de avisar con menos de 30 días antes de la fecha del inicio de la estancia.

Las cancelaciones de cualquier tipo incluidas las de fuerza mayor, serán sujetas a estas condiciones de cancelación. En todo caso Apartclick.com recomienda contratar siempre un seguro de cancelación de viajes para evitar problemas.

En caso de que el cliente decida cambiar o modificar posteriormente las fechas de entrada/salida o el número de personas alojadas en una reserva confirmada, Apartclick.com se compromete a buscarle una solución satisfactoria siempre que sea posible. Sin embargo el precio total no será modificado en caso de querer reducir de días o número de personas la estancia ya anteriormente reservada. En el caso de que se solicite un cambio de ALOJAMIENTO y no fuera posible el cambio o modificación de fechas entraría en vigor las condiciones de cancelación. Para cualquier tipo de cambios o modificaciones posteriores en reservas confirmadas se aplicara un cargo de gastos de gestión de 25 euros.

Si un alojamiento no pudiera ser ocupado por una duplicidad de reservas (overbooking) o por causas imprevistas y no imputables a Apartclick.com, Apartclick.com contactará lo antes posible con el cliente e intentará buscar una alternativa, poniendo a su disposición otro alojamiento de igual o superiores características.
Si la citada opción no fuera posible, o Usted no aceptase el cambio o modificación, se cancelará la reserva y se le reembolsarán inmediatamente la totalidad de las cantidades pagadas. No serán admisibles posteriores demandas o reclamaciones por su parte en estos casos.

Apartclick.com es responsable exclusivamente de la correcta tramitación de la reserva, cualquier reclamación sobre la misma debe ser comunicada enseguida a Apartclick.com para poder solucionar el problema. La política de calidad de Apartclick.com incluye una permanente revisión de los alojamientos ofertados a fin de ofrecer el máximo confort a los usuarios y evitar en lo posible cualquier problema o incidencia. En caso de que durante la estancia surgiera cualquier problema o incidencia, ésta deberá ser comunicada de inmediato a la persona de contacto del alojamiento y a Apartclick.com. Por su parte, el propietario del ALOJAMIENTO será el responsable de todas las posibles reclamaciones que puedan recibir de los clientes y el ALOJAMIENTO en cuestión, así como del funcionamiento y calidad de sus servicios, instalaciones, etc., por lo que los clientes, en su caso, deberán dirigir sus reclamaciones a los referidos propietarios e informar lo antes posible a Apartclick.com. No obstante, Apartclick.com se compromete a encontrar soluciones satisfactorias para los clientes en cumplimiento de las condiciones de adhesión de los propietarios de los alojamientos a nuestro sistema de reservas. Apartclick.com o el propietario no serán en ningún caso responsables de acontecimientos ajenos a la empresa o el alojamiento que se deriven de fuerza mayor o caso fortuito, como pueden ser: ruido ocasionado por obras próximas a la vivienda reservada, avería ocasional del ascensor, cortes ocasionales de los suministros generales, etc…
Apartclick.com no tramitará o admitirá quejas o reclamaciones posteriores una vez efectuada la salida del alojamiento, y por tanto se perderá todo el derecho a una compensación o solución.

Ni Apartclick.com ni el propietario serán responsables de cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del uso del alojamiento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos o delincuencia. El cliente y sus acompañantes se comprometen a respetar las normas de la casa y sobre todo respetar las horas de descanso. También se comprometen a seguir las instrucciones de uso, convivencia, orden, limpieza y mantenimiento que le indique la persona de contacto o la empresa, y a respetar las normativas en materia de ruidos, recogida de basuras, consumos normales de electricidad, agua, etc...
En ningún caso está permitido usar los alojamientos por un número de ocupantes superior al declarado al efectuar la reserva, y está estrictamente prohibido usar los alojamientos con fines de celebraciones de fiestas (espontáneas, despedida de solteros, cumpleaños, etc...).
En caso de cualquier violación de las obligaciones mencionadas anteriormente, Apartclick.com por propios criterios tiene el derecho de pedirle al cliente y acompañantes desocupar y abandonar inmediatamente el alojamiento, y el cliente no tendrá derecho alguno de ningún tipo de compensación económica.

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Sevilla a 26 oct 2009